Garanteret vækst eller pengene tilbage
Vi tror på vores serummers styrke, og hvordan de kan skabe smukke, naturlige resultater.
Vores serummer er udviklet af biologer og eksperter med over 17 års erfaring. Vi tror på, at de kan forvandle dine vipper og bryn med synlige, mærkbare resultater. Så stor tillid, at vi tilbyder pengene tilbage, hvis du ikke er tilfreds med resultatet.
Vi ved, at hver persons hud og hår er unikke, og derfor ønsker vi, at du trygt kan opleve GlowX produkterne. Med vores resultatgaranti kan du prøve uden risiko og se forskellen selv.
Hvad er GlowX Resultatgaranti?
En garanti, der giver dig mulighed for at få pengene tilbage, hvis du ikke opnår de forventede resultater med vores vippeserum og brynserummer efter 12 ugers kontinuerlig brug.
Er der undtagelser fra resultatgarantien?
For at kunne benytte resultatgarantien gælder det kun for ét produkt fra din første ordre, og ordren skal være afgivet inden for de sidste fire måneder.
Sådan gør du krav på resultatgarantien
For at sikre en retfærdig vurdering beder vi dig tage billeder undervejs:
1. Tag et klart, datomærket og makeup-frit billede af dine vipper eller bryn ved opstart (uge 1).
2. Fortsæt med at tage et tilsvarende billede hver uge i 12 uger (12 billeder i alt).
3. Sørg for ensartet lys, fokus på vipper/bryn og ingen makeup, så udviklingen kan vurderes præcist.
Vi bestræber os på at behandle din forespørgsel inden for 3–5 arbejdsdage
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke produkter er dækket af resultatgarantien?
Alle vores serummer kan omfattes af resultatgarantien, men vær opmærksom på, at garantien gælder kun dit første køb og produkter købt inden for de sidste 4 måneder. Produkter dækket inkluderer:
- Eyelash Growth Serum
- Eyebrow Growth Serum
Hvorfor beder vi om billeder af dine resultater?
Vi beder om billeder, så vi selv kan vurdere effekten af produktet og samtidig forstå vores kunders oplevelse. Dette hjælper os med at sikre, at resultatgarantien anvendes retfærdigt.
Hvordan tager jeg billeder af mine resultater korrekt?
For at sikre en retfærdig vurdering beder vi dig dokumentere din udvikling:
- Tag et tydeligt, datomærket billede ved opstart (uge 1).
- Fortsæt med at tage ét billede hver uge i 12 uger (12 billeder i alt)
- Billederne skal være klare, uden makeup og taget i ensartet lys.
- Fokus skal være på vipperne eller brynene, så fremskridtene kan vurderes præcist.
Enhver telefon eller kamera kan bruges, så længe billederne lever op til ovenstående.
Hvorfor skal jeg vente 12 uger, før jeg kan indsende et krav?
Det tager op til 12 uger at se fulde resultater, da hårvækst følger en naturlig cyklus. Vores serummer understøtter vækstfasen og hjælper hårene med at blive længere og brynene fyldigere.
Efter 12 ugers brug af Vippeserum:
- 91% oplevede længere vipper
- 94% oplevede fyldigere vipper
- 97% oplevede sundere vipper
Efter 12 ugers brug af Brynserum:
- 90% oplevede tættere bryn
- 92% oplevede tykkere bryn
- 96% oplevede sundere bryn
Hvornår gælder resultatgarantien ikke?
- Garantien gælder kun dit første køb inden for de sidste 12 uger.
- Garantien gælder kun produkter købt via webshoppen.
- Billeder, der er uklare, utydelige eller mangler datomærkning, kan desværre ikke godkendes.
Kan jeg gøre krav på garantien efter de 12 uger?
Garantien gælder kun produkter, der er brugt inden for de første 12 uger fra dit første køb, og købet skal kunne dokumenteres med en kvittering fra vores officielle webshop.
Hvor lang tid tager det at behandle min refundering?
Når vi har gennemgået og godkendt dit krav, tager det typisk 3-5 arbejdsdage, før beløbet er refunderet til din konto.
