Privatlivspolitik – GlowX ApS

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan GlowX ApS (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler og behandler dine personoplysninger.

1. Dataansvarlig

Den virksomhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:

GlowX ApS
Kogade 1A
6700 Esbjerg
CVR: DK45285081
E-mail: kontakt@glowx.dk

Telefon: 74 444 900

2. Hvordan vi behandler dine oplysninger

2.1 Ved køb af produkter

Når du køber varer hos os, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre og levere produkterne til dig. Dette inkluderer navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Behandlingen sker med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt). Oplysninger kan også bruges til administrative formål med hjemmel i artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Vi kan dele dine oplysninger med samarbejdspartnere såsom fragtfirmaer, lager og it-leverandører. Oplysningerne gemmes så længe, det er nødvendigt, typisk regnskabsåret plus fem år jf. bogføringsloven.

2.2 Betaling

Hvis du betaler via tredjepart (fx Klarna), videregiver vi nødvendige oplysninger (fx navn, adresse, e-mail, telefonnummer og ordredata) til betalingsudbyderen for at gennemføre betalingen.

Dette sker med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Du kan læse mere om, hvordan betalingsudbyderen behandler dine oplysninger i deres egen privatlivspolitik.

2.3 Nyhedsbrev

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse for at sende tilbud og opdateringer. Behandlingen sker med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Du kan altid framelde dig nyhedsbrevet. Vi sletter dine oplysninger senest ét år efter frameldingen, medmindre længere opbevaring er nødvendig for dokumentation af samtykke.

2.4 Sociale medier

GlowX har profiler på sociale medier (fx Facebook og Instagram). Når du interagerer med disse sider, kan visse oplysninger blive behandlet i fælles dataansvar med platformen.

Hvis du kontakter os direkte via sociale medier, bruger vi kun de oplysninger, du selv giver (fx navn og besked), med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi får kun adgang til aggregerede statistikker, ikke individuelle adfærdsdata.

3. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores leverandører kan befinde sig uden for EU/EØS, fx:

• Facebook (USA)

• Klaviyo (USA)

• Shopify (Canada)

Overførslen sker enten via EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelser eller standardkontrakter godkendt af EU-Kommissionen. Du kan anmode om en kopi af disse aftaler ved at skrive til kontakt@glowx.dk.

4. Obligatoriske oplysninger

Visse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din ordre, fx navn, adresse og betalingsoplysninger. Uden disse kan vi ikke levere dine varer.

5. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt, berigtigelse eller sletning

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til dataportabilitet

• Ret til at trække samtykke tilbage

• Ret til at gøre indsigelse mod behandling

• Ret til at modsætte dig direkte markedsføring

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@glowx.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Sidst opdateret: 23. november 2025